ご契約後に、ご家庭の事情やライフスタイルの変化などでサロンに通うことが困難になる場合もあります。

当社を安心してご利用いただくために、解約制度について、注意事項などをご案内いたします。

中途解約

クーリングオフ期間（お申込日より８日）を過ぎた後もお申し出により、役務提供期間内（契約の有効期限）であれば中途解約が可能ですのでお客様相談室までご相談ください。
また中途解約は違約金が発生します。違約金には上限があり、20,000円または未消化役務残額の10％に相当する額のいずれか低い方の額です。

■ショッピングクレジット（信販）の既払金
お支払方法としてショッピングクレジット（信販）を利用されているお客さまは、ご解約時に当社からの返金ではなく、お客様にお支払いいただく場合がございます。
信販会社へ月々お支払いされている既払金が、中途解約時の清算金額（お手入れを受けられた回数分の消化金額等）に満たない場合には、ご解約時に不足金額分を一括でご請求させていただきます。

■中途解約時の計算式
清算額＝（施術済の料金＋購入商品の料金＋違約金）－既払金
この清算額がプラスになった場合は当社からお客様に返金いたします。
マイナスになった場合はお客様に費用を支払っていただくことでご清算となります。
不足金額などについては、お客様相談室またはサロンスタッフにご相談ください。

※クレジットカードなどの決済会社、信販会社からの返金の場合は、各会社のルールにより返金日が異なります。

ご解約前に些細なことでも「お客様相談室専用ＬＩＮＥ」へお気軽にご相談ください。