いつも脱毛サロン エスパースをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、エスパースでは会員の皆さまによりご満足いただくため、WEB予約システム導入に伴い
2022年12月1日のお手入れご予約分より”ご予約の当日キャンセル”に関するルールを一部変更させていただくことになりました。
お客様のご理解・ご協力の程お願い申し上げます。

【変更前】2022年11月30日までのお手入れ（ご予約日の前日18：00までキャンセル可）

当日キャンセルが計３回→予約されていたお手入れ箇所を１回消化
以下の場合は当日キャンセル１回分としてカウント
・お手入れ開始時間から20分遅刻された分のお手入れ
・生理でキャンセルされた場合

【変更後】2022年12月1日からのお手入れ（ご予約日の前日23：59までキャンセル可）

当日キャンセル１回→予約されていたお手入れ箇所を１回消化
以下の場合は当日キャンセル１回分としてカウント
・当日0：00以降のキャンセル
・無断キャンセルの場合
・当日生理でキャンセルされた場合（VIO以外の箇所はお手入れ可）
遅刻してご来店された場合→残り時間内でのお手入れとなり、予約されていたお手入れ箇所を全て１回消化
シェービングを忘れた場合→当店での対応となる為、残り時間内でのお手入れとなり、出来なかった箇所は1回消化
※ご予約のお手入れ箇所は必ずシェービングのご協力をお願いします
急な生理や怪我等でお手入れが出来ない箇所がある場合→ご予約日 前日23：59までにＬＩＮＥにてご連絡を頂けますと、その箇所の消化はいたしません

※当日キャンセルに該当するお手入れは、そのお手入れ分が消化されたものとみなされ、 解約時の返金対象にはなりません
※以下の場合は当日キャンセルには該当いたしません
・当サロンの起因による過失によってご予約どおりにお手入れができない場合
・悪天候などによる公共交通機関の遅延・運休の場合